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退換貨須知
◆ 若您在尚未收到商品前已申請退貨，而物流人員仍將商品配送至您的住所，請直接告知物流人員已申請退貨並拒收即可。
◆ 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到商品七天內透過官方LINE（@kug2816s）或來電(02)2980-6019客服提出申請，並提供退貨原因。
◆ 若非商品瑕疵或到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。
◆ 消費者保護法規定：『郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』
◆ 鑑賞期並非試用期，如商品或原廠包裝經拆封、損毀、刮傷、缺件、汙損、遺失等，可能影響您的退貨權益，將酌情收取整新復原費用。
◆ 非標準安裝所產生出的費用，請於施工完畢後，給付與現場施工人員。關於現場安裝施工所衍生的其他費用部分，由施工人員現場另行開立發票。
◆ 商品的內容文案為原廠「廠商」所提供，商品網頁圖片因拍攝與螢幕解析等原因，圖片的顏色顯示可能會有些許差異，實際情況將以廠商出貨為主。
◆ 訂購之商品若經宅配配送兩次無法送達，再經電話與E-mail均無法聯繫逾三日者，本公司將取消該筆訂單，款項以原付款方式全額退款。
◆ 冷氣機經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，恕不接受退換
購買前請先確認規格型號等正確，否則商品一經拆箱定位後，將影響您退貨權益(需負擔商品整新或折舊費用等)。特殊安裝費用/偏遠地區加程費用/商品施作防鏽處理費用，以上費用一經安裝完成，恕不退還。已經回收之舊機，恕無法退還。目前僅配送雙北地區（雙北偏遠地區可能無法運送或需加收偏遠加程運費，收費明細請參考首頁收費明細表）。安裝時有跨窗、挑高安裝等危險施工等之情形，於退貨拆機時需再次收取費用。
退款說明
◆ 如於退貨商品及單據檢查確認無誤後，將會進行退款作業。
◆ 辦理訂單退款，由商品收回檢查無誤後至完成退款，預計需時約7-10個工作天(不含例假日及國定假日)。
◆ 採信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，為一筆負項金額，請您注意您的帳單顯示。(因各銀行及個人均有不同結帳日，故退款不一定會產生於同月份帳單中)
◆ 完成退款日當天將以電話通知消費者。